スマホ連携したのに通知を受け取れない場合は下記をご確認ください。
①オペレーター編集の「1:1トークで受信したメッセージをLINEアプリに通知する」が有効になっていない。または通知させたいBOTにチェックが入っていない。
②スマホ連携した際にスマホ側でログインしているオペレーターが表示させたいオペレーターと異なる。
※「①」の設定をするオペレーターでスマホ側でもログインをしてスマホ連携をしてください
ECAIで編集をしているオペレーターがスマホ側と一致していない可能性があります。
全ての事象をチェックいただいても解決できなかった際はサポートまでご連絡くださいませ。
