• ポイントについて
• お客様チェックシート
• その他
• 各種メッセージについて
• 自動処理（RPA）について
• 着信・SMS送信について
• タグについて
• フラグについて

• ポイントについて

  ポイント数に応じてタグを一斉削除する方法

  ポイント数に応じてタグを一斉付与する方法

  ポイント削除の仕方

  ポイント付与の仕方

• お客様チェックシート

  オリジナルフォーム申請のLINE名が反映されない

  お客様チェックシート┃短縮URLにアクセスするとエラー表示になる

  お客様チェックシート┃オリジナルフォームで希望の項目が反映されない

  お客様チェックシート┃ECAIにログインできない

  お客様チェックシート┃画像が送信されない

  お客様チェックシート┃楽楽リピートとAPI連携できない

  22件の記事をすべて表示

• その他

  LINE認証画面が出てくる理由を教えてください。

  LINE認証画面が出る設定（挙動）

  ECAIに電話番号登録をした後に、受注データを取り込んだ場合の連携までの時間

  【ecforce】電話番号があっているのにカート連携（API連携）がされない

  タグ付きQRコードを発行し、そのQRからの登録者には専用のメッセージを送る。

  タグ付きQRコードを発行し、そのQRからの登録者には専用のリッチメニューを表示させる。

  109件の記事をすべて表示

• 各種メッセージについて

  応答メッセージで自動返信したメッセージに赤丸数字の通知を出したい。

  メッセージ送信に遅延があることがあります。こちら改善できませんか？

  ECAIから縦長「1040px × 2080px」の画像メッセージは送れますか？

  ステップメッセージの配信対象者がいる状態で、セットしているメッセージ編集をしてもメッセージは送られるか？

  ステップメッセージ＞高度な設定の「優先順位」を指定する。の仕様を教えてください。

  ステップメッセージで友だち登録をトリガーにした場合既存のお友だちが移行してきた時も配信対象になりますか？

  69件の記事をすべて表示

• 自動処理（RPA）について

  RPAで0円の商品がエラーになってしまうが、0円の商品は判別されないようにしたい。(ecforce)

  RPAの停止・稼働をBOTごとに変えることができるかどうか

  RPA「解約・休止・スキップ」の【条件未設定　再実行】表示について

  RPA設定のコピー方法

  「「ECサイト」にて定期継続中の対象会員が見つかりませんでした。 手動処理を実施してください。」のエラー時の原因について

  機能改善＃035┃RPAエラーになった解約申請に対しRPAを再稼働させる方法

  20件の記事をすべて表示

• 着信・SMS送信について

  カスコンの音声ファイルを削除する方法

  コールフローのオペレーター転送部分だけ時間外ガイダンスの設定をしたい

  コールフローの電話番号転送先を変更する方法

  長期休暇の営業時間外ガイダンスの設定方法

  コールフロースケジュールの設置方法

  着信履歴の詳細（IVR選択番号・離脱箇所）を確認する

  14件の記事をすべて表示

• タグについて

  友だち登録時にタグを付与する方法

  タグ自動設定の仕様

  「友だち登録」タグがデフォルトで付与されます。こちらはバグでしょうか？

  条件にあてはまる友だちだけにメッセージを送信したい

  ステップメッセージでリッチメニューを変更する方法

  本人確認フォームの作成方法

  26件の記事をすべて表示

• フラグについて

  対応内容に合わせて友だちに印を付けたい

  一括フラグ変更

  フラグ名の編集

  フラグのついた日時は確認できますか。