ECAI 完全活用ガイド
よくある質問
よくある質問
「よくある質問」カテゴリートップの説明文
お客様チェックシート
その他
各種メッセージについて
自動処理（RPA）について
着信・SMS送信について
タグについて
フラグについて
お客様チェックシート
お客様チェックシート┃お客様が送信したメッセージがECAIに届かない
お客様チェックシート┃フォームのアップロードができない
お客様チェックシート┃アンケートが配信されない
お客様チェックシート┃フォームの申請内容がECAIに届かない
お客様チェックシート┃RPA設定の内容で自動解約処理がされない
お客様チェックシート┃応答メッセージが反応しない
10件の記事をすべて表示
その他
会員リスト一覧から条件で絞り込みをする方法
ECAI解約後のデータおよびセット内容の保管期間
プランを変更したのに反映されません。
ECAIに表示されている有効友だち数の表示件数が異なる
LINE公式アカウントのメッセージ通数と確認
各種お問い合わせ方法┃ご協力お願い事項
33件の記事をすべて表示
各種メッセージについて
リッチメニューから、作成したその他のメッセージタイプを表示させる方法
その他のメッセージ、リッチメニューのポストバック機能について
応答メッセージを特定ユーザーにのみ送られないようにする方法
あいさつメッセージが届かない
アクション（発言）とは
LINE公式アカウントにて「通数カウントされる配信」と、「カウントされない配信」
28件の記事をすべて表示
自動処理（RPA）について
RPA（自動解約処理）のカート側書き込み設定について
RPA(自動解約処理・ワンタップアップセル)のエラー詳細について
RPA(自動解約処理)でエラーとなった申請はどのようなステータスになるか
RPA（自動解約処理）で、初回（1回目）のみ解約不可にしたい
RPA（自動解約処理）でお客様に商品が届いていない場合は解約不可にしたい
RPAのエラー詳細「「ECサイト」にて会員を検索できませんでした。 手動処理を実施してください。」の対応手順が分からない。
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着信・SMS送信について
長期休暇の営業時間外ガイダンスの設定方法
コールフロースケジュールの設置方法
着信履歴の詳細（IVR選択番号・離脱箇所）を確認する
話中時迂回・無応答時迂回の設定方法
入力指示ルーティングIDの数を増やすことは可能でしょうか
SMS（ショートメッセージ）送信内容の変更方法
11件の記事をすべて表示
タグについて
タグの自動設定でタグの追加または解除の設定方法
タグの自動設定で、タグの解除を設定したがタグが解除されない。
1会員に付与できるタグの上限数
アンケート→タグ付けで顧客管理をしたいです。可能ですか
タグの付与された日時を確認することはできますか
タグの編集方法
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フラグについて
フラグ名の編集
フラグのついた日時は確認できますか。
