• 解約、休止申請データのCSVダウンロード方法
• 紐付け電話番号の回線数の確認方法
• RPAエラー詳細で「商品名が検索できませんでした。手動処理を実施してください。」と表示される
• RPA（自動解約処理）でお客様に商品が届いていない場合は解約不可にしたい
• 着信履歴の詳細（IVR選択番号・離脱箇所）を確認する
• RPAエラーになった解約申請データのCSV一括ダウンロード方法・一括ステータス変更方法
• SMS（ショートメッセージ）送信内容の変更方法
• 電話の途中放棄を減らす方法はありますか？
• コールフローにオペレーター導線を追加
• コールフローの分岐を追加及び削除
• 電話ガイダンスの変更
• 1：1トーク画面での会員へのタグの付与、削除
• 1：1トークのテキスト返信方法
• 着信・SMS送信数の確認