お客様チェックシート┃ECAIにログインできない

ECAIにログインできない。という事象の際に下記をご確認ください。

①オペレーターの利用可能BOTにチェックが入っているか
※1つもチェックが無い場合ログインできません

②オペレーターのログインID・パスワードが合っているか

➂オペレーターの「オペレーター状態」が有効になっているか

全てをチェックいただいても解決できなかった際はサポートまでご連絡くださいませ。

オリジナルフォームのボタンを押せなくする方法

対象ボタンの<input>タグに「disabled」を追加してください。
例）

<input type="radio" name="col_1" class="validate[required]" value="解約" disabled>

フォームの編集方法は下記を参照ください。
オリジナルフォームの編集方法＞