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②-2 07.ガイダンス
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➂01.音声ファイル作成
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⑤保存
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⑦05.オリジナルガイダンス変更
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┗変更したいガイダンスを選択
※どのガイダンスを変更すればよいかは入力指示ルーティング内でご確認いただけます（一番下に参考画像あり）
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⑩「保存」をクリックして完了
▼入力指示ルーティングのオリジナルガイダンス設置場所
下記手順にてガイダンス作成・設定することで長期休暇中のガイダンスを流すことが可能です。（作業時間：約10分）
※営業時間外にSMS送信や電話対応をしない場合になります
▼設定手順
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➂01.音声ファイル作成
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※長期休暇用と分かるネーミングにするのがオススメ（例：年末年始・GW・お盆など）
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⑤保存
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⑦04.オリジナルガイダンス登録
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⑨オリジナルガイダンス名を入力
※長期休暇用と分かるネーミングにするのがオススメ（例：年末年始・GW・お盆など）
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⑩音声合成ガイダンスにチェック
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⑪「④⑤」で作成したガイダンスを選択
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⑫「保存」をクリック
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⑭05.入力指示ルーティング変更
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⑯変更したい入力指示ルーティングの「詳細」をクリック
※使用していないルーティングを使用しましょう
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※長期休暇用と分かるネーミングにするのがオススメ（例：年末年始・GW・お盆など）
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⑱3つのプルダウン全て「⑧～⑫」で作成したオリジナルガイダンスを選択
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⑲「保存」をクリック
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⑳「接続先リスト」を選択
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㉒「保存」をクリック
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㉔01.コールフローパターン変更
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※使用していない数字が使用できます
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㉗コールフローパターン名を入力
※長期休暇用と分かるネーミングにするのがオススメ（例：年末年始・GW・お盆など）
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㉘接続先区分は「入力指示ルーティング」を選択
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㉙接続先番号に「⑯」の入力指示ルーティングIDを入れる
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㉚保存をクリック
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㉜02.コールフロースケジュール変更
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※使用していない数字が使用できます
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㉟コールフロースケジュールパターン名を入れる
※長期休暇用と分かるネーミングにするのがオススメ（例：年末年始・GW・お盆など）
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㊱開始時間「0000」・終了時間「2359」と入れる（1日中流すため）
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㊲「㉖」で作成したコールフローパターンIDを選択
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㊳「保存」をクリック
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※曜日の設定はそのままでOK（曜日よりも日付の設定が優先されるため）
※休暇日全てに「㉞」で作成したスケジュールIDを選択
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㊵「保存」して完了
※キャプチャで指定された赤枠の保存ボタンでしか保存できないため注意
※こちらはオートコールプラン利用の方のみのご案内となります
下記コールフローのようにオペレーター転送を設定している場合、指定時間のみ転送をさせないように時間外ガイダンスを流すことが可能です。
▼手順
①転送先の番号の情報を添えてオプション「接続先変更スケジュール」追加を、ECAIサポート野田宛にメールでご依頼ください。
┗工事費用1,100円(税込)、月額1,540円(税込)が転送先番号側にNTTから費用請求となります
—メール雛形—
【件名】
電話工事依頼
【本文】
バイモソフト 野田様
株式会社〇〇〇の〇〇です。
【使用しているフリーダイヤルかナビダイヤル入れる】に紐付いている
【転送先番号を入れる】に接続先変更スケジュールの追加をお願いします。
※工事費用、オプション月額費用についても承諾済みです
会社名：
電話番号：
メールアドレス：
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②メール送信した旨を各社専用のサポートチャットワークでご連絡ください
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➂「①」の依頼から約10日前後でオプション追加がされます。
カスコンの「サービス番号スケジュール変更」のオプションがあるユーザー様のみできる設定です。
オプション追加する場合は「サービス番号スケジュール変更の追加希望」とひと言ご連絡ください。
※オプション追加料金：1,400円(税別)／月
▼設定手順
①カスコンにログインし「カスコンwebシステム」をクリック
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②フリーダイヤルもしくはナビダイヤルをハイフン無しで入れて検索
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➂01.運用状況
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④01.サービス番号スケジュール変更
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⑤変更したいパターンIDの「選択」をクリック
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⑥時間を変更 ※時間外のガイダンスを流す時間設定になります
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⑦保存
