「完了した解約・休止申請」CSVデータのダウンロード方法




①ASS

②完了した解約・休止申請

➂完了した申請をダウンロード

④アカウント名の矢印をクリック

⑤ジョブリスト
⑥ステータスが「実行中」はCSVデータ抽出中です

⑦ステータスが「完了」になったら、「CSVをダウンロード」
※CSVファイルを開く際のパスワードはECAIログインパスワードと同じ
ジョブリストとは

ジョブリストとは特定の作業を記録として残す機能になります。

▼ジョブリストで記録できる作業
※下記作業が完了した際に記録されます

・一斉配信メッセージ ※一斉配信が完了した際
・タグ付与
・タグ解除
・フラグ付与
・フラグ解除
・会員情報変更
・会員削除
・CSV生成
・RPAスタート
・RPAストップ


▼確認手順

①オペレーター名をクリック

②ジョブリスト

➂作業内容、実行したオペレーター、実行日時が確認できます

新機能#63┃RPAの処理件数・不可件数をCSVダウンロードできるようになりました!

■目的
RPAの処理件数・不可件数をCSVダウンロードできるようになりました!
これによりRPA処理が完了した件数・不可件数・不可理由を見ることができるので、請求金額との照合不可改善に役立てることができます!

■所要時間
5分

■CSVダウンロード方法
①3BO

②「完了したASS申請」または「完了したLOC申請」
※ASS(解約・休止・スキップ)かLOC(ワンタップアップセル・ワンタップクロスセル)どちらの数字を見たいかで選択が変わります

➂RPA課金件数をダウンロード


④絞り込み期間を選択
※対応完了日時の絞り込みになります

⑤ダウンロードする


⑥アカウント名の場所をクリック

⑦ジョブリスト

⑧CSVをダウンロード
※CSVファイルを開く際のパスワードはECAIログインパスワードと同じ


■補足
ダウンロードしたCSVデータのJ列「RPA結果内容」で「解約処理が正常に終了しました。」と表示されているものがRPA(ロボット)が処理した件数になります。