ユーザーからのフリーメッセージだけに応答メッセージを返す方法

（1）応答メッセージでキーワード指定なしで登録すると、キーワード指定していないテキストにだけ送られます。

⇒応答メッセージの作成方法はこちら

1:1トークでフリーメッセージを送ってきた際の確認方法

1:1トークで「応答メッセージ」にないキーワードでメッセージを送ってきた際は、1:1トークにチェックマークが付きます。（赤丸の数字も表示されます）
チェックマークが付いたものはメッセージ返信等、自社の必要対応をし対応が完了したらチェックマークを外してください。

また、✅のみにチェックすることで、チェックマークがある通知のみ表示できます。

▼チェックマーク

指定のタグが付いていないと、フリーメッセージ許可しない方法

応答メッセージのターゲット指定でタグ除外設定を行います。
友だち登録したユーザーがフリーメッセージを送った後にブロックしてしまうのを防ぐことができます。


（1）メッセージ　＞　応答メッセージ　＞　追加
※応答メッセージの作成方法はこちら＞

↓

（2）応答メッセージ設定
①任意の管理名入力
②ステータスはオン
③キーワード設定はなし（チェックしない）

↓

④ターゲット　絞り込みにチェック
⑤タグの除外設定
※ここで設定したタグが付いていない人に対して、応答メッセージを送ります。
※本人確認フォームで付与するタグを指定

↓

⑥メッセージテキストを入力
┗⑤のタグが付いていないユーザーにこのメッセージが流れます。
⑦保存