LINEアカウントのメッセージ数上限の確認と変更方法

①LINE Official Account Managerにログインする
https://manager.line.biz/

②メッセージ数の上限を確認するアカウントをクリック
➂設定

④ダッシュボード

⑤メッセージ数の上限と今月のメッセージ利用状況を確認
 ┗前日までの利用上状況が反映されるため、表示ではメッセージ数が超えていなくても確認日に超えるケースもございます


【メッセージ数の上限変更方法】

メッセージ上限数を変更するには「LINE公式アカウントのプラン変更」「メッセージ数の上限変更」の2パターンがございます。

▼LINE公式アカウントのプラン変更
⇒LINE公式アカウントの料金プランの変更方法はこちら

▼メッセージ数の上限変更
⇒メッセージ数の上限変更はこちら

LINE公式アカウントの料金プランの変更方法

①LINE Official Account Managerにログインする
https://manager.line.biz/

②プラン変更したいアカウントを選択


➂設定


④月額プラン

⑤お支払い方法を登録
※すでに支払い方法を登録されている場合はこの表示がでません

⑥変更したいプランの「アップグレード」をクリック

⑦変更後のプランが正しいか確認

⑧「変更」をクリックして完了
┗フリー⇒ライト 即時反映
┗フリー⇒スタンダード 即時反映
┗ライト⇒スタンダード 翌月1日から反映


▼補足
・LINE公式アカウントのプラン変更をしても、ECAIの通数表示は即時反映されません。
 反映タイミングの確認はこちら>

追加できるBOT数(LINE公式アカウント数)の上限

オートコールセンタープラン、LINE公式アカウント機能拡張プランは100BOT(LINE公式アカウント)の連携が可能です。
スタートプランは1BOTまでになります。

詳しくはプラン表をご確認ください>

ステップメッセージのシナリオの未来日時の設定はいつまで可能か

登録日より、999日後まで設定可能な仕様になっております。

応答メッセージの上限

応答メッセージの上限数は、1BOT1,000個までになります。


1会員に付与できるタグの上限数

1会員に関して、200個までタグ付与が可能です。

予約配信の配信途中で配信数の上限に達してしまった場合
予約配信の配信途中で配信数の上限に達してしまった場合、残りの通数は0となり、配信処理が進まずエラーの状態になります。
その場合はLINE公式アカウントのプラン変更を行い、配信数の上限を増やすことで解消されます。

プラン変更後、エラーになった配信は自動的に再開されませんので、再度同じメッセージを作成後、配信をお願いします。

またエラーになった配信処理から、配信できたユーザーのみを抽出することはできません。

LINE公式アカウントのプラン変更を方法は「こちら」をご確認ください。

会員リスト>メールアドレス絞込みの上限数

会員リスト>メールアドレス絞込みの上限数は5,000件ずつになります。

※5,000件を超える際は複数回の絞り込みタグ付けをお願いします。

一斉配信メッセージ>カート顧客ID 絞り込みの上限数

一斉配信メッセージ>カート顧客ID 絞り込みの上限数は5,000件ずつになります。

※5,000件を超える際は複数回に分けて絞り込み配信をお願いします。