ユーザーに間違って送ってしまったメッセージの取り消しが、LINE Official Account Managerにて行えます。
▼事前確認
・1度でも対象のBOTに発言をしたことがあるユーザーでないとメッセージ削除を行えない。
・LINE Official Account ManagerではLINE名での検索を行うため、BOT名・LINE名を控える。
・ECAIから配信した一斉配信メッセージは削除を行えません。
・送信してから24時間経過したメッセージは削除できません。
▼作業手順
↓
②ユーザーのLINE名を確認
↓
https://manager.line.biz/
↓
④対象のLINE公式アカウントをクリック
↓
↓
⑥応答設定
↓
⑦「チャット」をオンにする
↓
↓
↓
⑪ユーザーをクリック
↓
⑫削除したいメッセージの「・・・」をクリック
※カーソルをあてると「・・・」が出てきます
↓
↓
※「⑦」のチャットをオフに戻さなくてもECAIを使用できます
▼削除後のユーザー側のLINEトーク画面表示
