【フリープラン用】ECAIプランの変更方法

フリープランでは連携できるLINE公式アカウントが1つまで、ログインできるオペレーター設定が1つまでとなります。
「LINE公式アカウント機能拡張プラン」に変更することで、100BOT・200オペレーターの設定が可能となります!

▼プラン変更手順

①「LINEアカウントリスト」「オペレーターリスト」の追加するボタンをクリック

②LINE公式アカウント機能拡張プランを選択

➂続ける
④「プラン変更を確定する」をクリック

時間帯別に応答メッセージ内容を変更する方法

「同じキーワード」もしくは「キーワード無し」の応答メッセージを複数作成することで、時間帯別に応答メッセージ内容を変更することが可能です。

例えば9時~17時が営業時間で、営業時間内と営業時間外でそれぞれ応答メッセージ内容を変更したい場合は、3つの応答メッセージを作成し時間帯とメッセージを変更する必要があります。
時間帯の設定は、前の応答メッセージの終了時間と次の応答メッセージの開始時間が被るようにセットください。
例)「0:00~9:00」「9:00~17:00」「17:00~23:59」

【スタートプラン用】ECAIプランの変更方法

スタートプランでは連携できるLINE公式アカウントが1つまで、ログインできるオペレーター設定が1つまでとなります。
「LINE公式アカウント機能拡張プラン」に変更することで、100BOT・200オペレーターの設定が可能となります!

▼プラン変更手順

①「LINEアカウントリスト」「オペレーターリスト」の追加するボタンをクリック

②LINE公式アカウント機能拡張プランを選択

➂続ける
④「プラン変更を確定する」をクリック

特定のタグが付いているユーザーを会員リストで絞り込みしてリッチメニュー変更する方法

①タグ追従設定(リッチメニュー)の設定
 タグ追従設定の設定方法はこちら>

②特定のタグが何かを確認する
 例:本人確認フォーム入力後に付与されるタグ、解約休止申請フォーム送信時に付与されるタグ

➂会員リストから「②」のタグで絞り込みをし一括タグ変更によりリッチメニュー変更する。
 一括タグ変更方法はこちら>