ワンタップアップセルのメールは受注管理・定期受注管理どちらでメールを送信するような設定になっていますか？（ecforce）

ワンタップアップセル設定にある「メール配信設定」は、定期受注管理のメールを送信する仕様になっています。
メールテンプレートは、ECAIのワンタップアップセル設定に入力したメールテンプレート名とecforce側のメールテンプレート名が完全一致だった場合にメール送信されます。