ワンタップアップセルはどこに登録されている商品を変更するのか?

ワンタップアップセルはすでに作成されている定期受注に対し、定期受注商品を「A」⇒「B」に切り替える機能となります。(画像はecforceの参考です)
定期受注が無いユーザーに対してはワンタップアップセル(自動処理)が機能しません。
※既に発生した受注(子受注)の商品変更はできません

ワンタップアップセルの不可条件の対応状況はどこを判定しているか?

ワンタップアップセルの設定内にある不可条件で「対応状況」を選択した場合は、最新受注の対応状況を見て判定します。

▼例
対応状況で「与信NG」をアップセル不可条件にした場合、最新受注の対応状況が「与信NG」だった場合アップセル不可となります。
※自動処理ができないだけですので、ユーザー側はアップセル申請できます(申請は入るが自動処理されない)

▼ワンタップアップセル設定画面
※対応状況はプルダウンにあるもの(デフォルト)だけ使用でき、独自の対応状況を追加することはできません

トーク画面に表示される購入履歴はカート上の受注対応状況に関わらず表示されますでしょうか?

トーク画面に表示される購入履歴はカート上の受注対応状況に関わらず表示されます。

トーク画面の右サイドメニューにある購入履歴は最大5件までの表示になります。
それ以上の表示は、右サイドメニュ【すべての購入履歴】をクリックして個人詳細ページでご確認ください。


▼対応カート

・ecforce
・リピスト(プレックス)
・サブスクストア
・楽楽リピート
・たまごカート
RPA(自動処理)条件「対応状況」の追加について

独自作成した「対応状況」に関して有料にて追加が可能です。

・費用 :20,000円(税別)/1個 ※追加時のみ発生
・文字数:12文字以内

対応状況の追加は自動「解約・休止・スキップ」、ワンタップアップセル全ての設定画面に反映されます通常発注から3営業日程度で追加可能ですが混雑状況により10日以上お時間を頂くことが御座います。



対応状況の発注(追加):下記ひな形をコピーしてサポートチャットにてご連絡ください。

▼コピーしてお使いください。
 ー--------
 追加項目数:
 追加テキスト:
 ー--------

記入例)
追加項目数:2
追加テキスト:「定期」「反映待ち」




▼対応カート

・ecforce
  ・リピスト(プレックス)
  ・サブスクストア
  ・楽楽リピート
  ・たまごカート


▼「対応状況」設定