メッセージを送ると、ユーザーメッセージ開封していないのに「既読マーク」が付いてしまう

ECAIから送ったメッセージはユーザーのメッセージ開封したかどうかに関係なく「既読マーク」が付く仕様となります。

LINE社の仕様上ユーザーのメッセージ開封した時のみ既読マークを付けるということができないため、この仕様としています。

一斉配信の開封率はどのような測定期日になっていますか？

一斉配信の開封率はLINE社から返却された数字をお出ししています。
LINE社の測定ルールは下記になります。

・配信から14日間の集計
・1月1日配信のメッセージが遅延により1月2日に配信された際は1月2日から集計

詳しくはLINE社のページをご確認ください。こちら＞

例）

8月21日20：00に一斉配信された際は9月3日00:00時までの計測になります。