1:1トークのトーク履歴をCSVでダウンロード

①　CSVダウンロードを行いたい対象の会員のトーク画面を開き、右上「トークをダウンロード」をクリック
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②　ジョブリストをクリック
　（CSVファイルはジョブリストに作成されるため、ジョブリストに移動します。）　　
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③　CSVのダウンロードが終わると「CSVをダウンロード」の青いボタンが出現するので「CSVをダウンロード」ボタンをクリックして完了です。

▼重要
※CSVファイルにはパスワードがかかっていて、CSVファイルを作成した方のECAIログインパスワードで解凍できます。
※1：1データの保存期間はこちらをご確認ください。

1：1トークのデータ保存期間

1：1トークのトーク履歴の保存期間は180日間になります。

そのためデータを保管したい際は1：1チャット右上の（※1）「トークをダウンロード」よりCSVダウンロードをお願い致します。

1：1トークのタグの並び順

タグリストに並んでいる順と同じ（作成順）になります。