左サイドメニューASS ＞ 着信・SMS送信レポート から確認いただけます。
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▼着信・SMS送信レポートのCSVダウロード方法
①着信・SMS送信レポートをダウンロード
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②アカウント名の場所をクリック
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➂ジョブリスト
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④CSVをダウンロード
※CSVファイルを開く際のパスワードはECAIログインパスワードと同じ
■補足
「SMS送信完了」となっていても、ユーザー様側にSMSが届いていないことがある場合は下記原因が考えられます。ユーザー様へご確認の上のご対応くださいませ。
・「docomo」「softbank」「au」「楽天モバイル」以外のキャリアを契約されている
┗上記4社以外はSMSを送信できない仕様となります
・ユーザー様自身でSMS受信の制限をかけられている
着信・SMS送信レポートの「途中放棄」「その他」は何を指しているかの確認はこちら＞
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