リッチメニューの変更内容が反映されない。という事象の際に下記をご確認ください。

①LINEアカウントのwebhookがオンになっているか。
　⇒webhookの設定状況確認方法はこちら

②BOTは正しいBOTが選択されているか。
※「ECAI設定用」BOTはが選択されていた場合はアカウント設定が空の状態のため、設定が出来ないBOTとなっております。

③リッチメニューの内容変更ができているか。

④デフォルト表示ではないリッチメニューの場合、タグ追従設定によってリッチメニュー更新ができているか。
　┗デフォルト表示ではないリッチメニューの内容変更をしても即時反映されないため、「タグ追従設定」によってリッチメニューの更新をする必要がございます
　⇒リッチメニューの更新方法はこちら

全ての事象をチェックいただいても解決できなかった際はサポートまでご連絡くださいませ。