ECAI 完全活用ガイド
機能について
機能について
ECAIの各機能について紹介します
LOC
ホーム
ASS
1：1トーク
メッセージ
コンテンツ
会員
分析
広告
API連携・ecforce
自動解約処理・ecforce
自動解約処理・リピスト（プレックス）
API連携・リピスト（プレックス）
API連携・サブスクストア
自動解約処理・サブスクストア
楽楽リピート連携
自動解約処理・たまごカート
LOC
未発送の受注がある場合でもワンタップアップセルはできるか？
ワンタップアップセルの不可条件の対応状況はどこを判定しているか？
ワンタップアップセルはどこに登録されている商品を変更するのか？
新機能＃025┃ワンタップアップセルにて会員検索できなかった際に自動でタグ付与できるようになりました！
新機能＃024┃たまごカートにてワンタップアップセルが使用できるようになりました！！
新機能＃022┃リピスト（プレックス）・サブスクストアにてワンタップアップセルが使用できるようになりました！！
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ホーム
ECAIをスマホのホーム画面に設置する方法（Android）
ECAIをスマホのホーム画面に設置する方法（iPhone）
累計友だち数の内訳について
webhookの設定状況確認方法
1：1でオペレーターのアイコン、オペレーター名でトークする
ダッシュボード左上の「残り通数」の更新頻度
8件の記事をすべて表示
ASS
フォームのテスト申請（送信）をグラフの集計から外す方法
解約・休止・サイクル変更、スキップ、解約抑止数の確認方法
RPA（自動解約処理）でお客様に商品が届いていない場合は解約不可にしたい
RPAエラーになった解約申請データのCSV一括ダウンロード方法・一括ステータス変更方法
ASSとは
1：1トーク
対応内容に合わせて友だちに印を付けたい
差し込みメッセージの使用方法
画像をタップした際にリンク先に移動する方法
応答メッセージでタグを条件に発動「する」「しない」を設定する方法
タグとは
画像とメッセージを一緒に送信する
20件の記事をすべて表示
メッセージ
フォーム情報取得時にリッチメニューを変更する方法
フォーム情報取得時にリッチメッセージを送る方法
ブロック解除時メッセージの設定方法
条件にあてはまる友だちだけにメッセージを送信したい
差し込みメッセージの使用方法
画像をタップした際にリンク先に移動する方法
47件の記事をすべて表示
コンテンツ
LIFFの設定方法、LIFFとは
複数のタグに同じメッセージの送信や同じリッチメニューを表示させる
デフォルトのリッチメニューに切り替えをしない方法
リッチメニューの更新方法
【フォーム】ZIPファイルの構造説明
テンプレートを使ってオリジナルフォーム（LIFF）を作成
12件の記事をすべて表示
会員
会員リスト＞回数で絞込みをした際に定期1回目で解約した人も絞り込まれますか？
会員リスト＞購入情報で1回～1回の絞り込みをしたのに該当ユーザー以外の人も絞り込みされてしまう。
条件にあてはまる友だちだけにメッセージを送信したい
対応内容に合わせて友だちに印を付けたい
運営側から特定ユーザーのLINEをブロックする方法
応答メッセージでタグを条件に発動「する」「しない」を設定する方法
18件の記事をすべて表示
分析
オリジナルフォームのPV(クリック数)を計測する方法
広告計測・流入元計測で発行した友だち追加URLを開くとQRコードになる
オリジナルフォーム（LIFF）のアクセス数を計測する方法
短縮URLの新規作成方法
一斉送信の開封率について
分析とは
広告
「直接計測」「LPからの計測」「商品購入数の計測」の用途の違い、仕様について
shopifyへのトラッキングコードの設置方法
広告計測・流入元計測で発行した友だち追加URLを開くとQRコードになる
LINE公式の管理画面から発行した友だち追加URLから友だち追加した場合ECAIに反映するかどうか
商品購入のLPクリック数、CV計測の設定方法
広告からのLPクリック数、LCV（友だち登録数）の設定方法
8件の記事をすべて表示
API連携・ecforce
カート連携（API連携）から自動設定にてタグが付与されるまでの流れ
ECAIとカート連携をスムーズに行う設定方法
お客様チェックシート┃API連携（カート連携）ができているのに注文情報が反映されない
お客様チェックシート┃ecforceとAPI連携できない
カート連携ができなかったユーザーに再度電話番号入力を促す方法
カートAPI連携時にメッセージを送信する
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自動解約処理・ecforce
RPA休止・スキップ処理の設定方法（ecforce）
RPA(自動解約処理)で指定の商品を無条件で解約不可にする方法
RPAの解約処理条件に商品照合を追加する
自動解約処理・リピスト（プレックス）
RPA(自動解約処理)で指定の商品を無条件で解約不可にする方法
RPA処理時のリピスト（プレックス）への書き込み処理変更について
RPAの解約処理条件に商品照合を追加する
RPAエラー詳細で「商品名が検索できませんでした。手動処理を実施してください。」と表示される
API連携・リピスト（プレックス）
カート連携（API連携）から自動設定にてタグが付与されるまでの流れ
ECAIとカート連携をスムーズに行う設定方法
お客様チェックシート┃API連携（カート連携）ができているのに注文情報が反映されない
【カート連携】受注情報を変更した際の反映までにかかる時間
お客様チェックシート┃リピスト(プレックス)とAPI連携できない
カートAPI連携時にメッセージを送信する
10件の記事をすべて表示
API連携・サブスクストア
カート連携（API連携）から自動設定にてタグが付与されるまでの流れ
ECAIとカート連携をスムーズに行う設定方法
お客様チェックシート┃API連携（カート連携）ができているのに注文情報が反映されない
【カート連携】受注情報を変更した際の反映までにかかる時間
お客様チェックシート┃サブスクストアとAPI連携できない
カートAPI連携時にメッセージを送信する
10件の記事をすべて表示
自動解約処理・サブスクストア
【カート連携】受注情報を変更した際の反映までにかかる時間
RPA(自動解約処理)で指定の商品を無条件で解約不可にする方法
新機能#023┃サブスクストアのRPA(自動解約処理)の判定にて「次回出荷予定日」が選択可能になりました！
RPAの解約処理条件に商品照合を追加する
RPAエラー詳細で「商品名が検索できませんでした。手動処理を実施してください。」と表示される
楽楽リピート連携
ECAIとカート連携をスムーズに行う設定方法
【カート連携】受注情報を変更した際の反映までにかかる時間
お客様チェックシート┃楽楽リピートとAPI連携できない
カートAPI連携時にメッセージを送信する
楽楽リピートとのAPI連携方法
全カートAPI連携の共通仕様
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自動解約処理・たまごカート
【カート連携】受注情報を変更した際の反映までにかかる時間
RPA(自動解約処理)で指定の商品を無条件で解約不可にする方法
RPAの解約処理条件に商品照合を追加する
RPAエラー詳細で「商品名が検索できませんでした。手動処理を実施してください。」と表示される
