2種類以上の異なる商品を購入されているユーザーから解約申請があった際に、商品照合を行うことで意図しない解約処理を防ぐことができます。 【管理画面の設定】
1.3BO > RPA設定
↓ 2.対象フォームを選択し、解約条件を編集
↓ 3.チェックを入れる ＞ 保存 ※新規で追加した際もこちらにチェックを入れて下さい。
【フォーム設定】 対象フォームのダウンロード、アップロードにつきましては下記ガイドを参照ください。 ⇒既存のオリジナルフォーム（LIFF）のダウンロード方法 ⇒オリジナルフォーム（LIFF）のアップロード方法
フォームの編集につきましては下記サンプルページを元に説明します。 ブラウザ上でソースコードをご確認いただくか、ファイルをダウンロードして内容をご確認ください。 ＞フォームサンプルページ ＞フォームサンプルダウンロード(17) ※ソースコード確認方法 対象ページをChromeブラウザで開いて下記操作を行ってください。 windows：Ctrl + U mac：option + command + U 4.商品選択の質問編集 ①そのままコピーペースト（選択された商品コードを格納） ②各商品にカート側の商品コードを設定（xxxxx部分）※カートによっては商品ID
サンプルコード
<input type="hidden" id="product_code" name="product_code">
product_code="xxxxx"
※1商品で複数の定期コースがある場合は商品コードを複数商品コードをカンマ区切りの文字列にてセットする
product_code="xxxxx,xxxxx,xxxxx"
↓ 5.送信時の処理内に下記をそのままコピーペースト
サンプルコード
//RPAの解約処理条件に商品照合
if ($('input[name="col_4"]').is('[product_code]')) {
$("#product_code").val($('input[name="col_4"]:checked').attr('product_code'));
}
RPA（自動解約処理）稼働中に無条件で解約不可（エラー判定）にするには、解約条件の設定を行わないでください。 既に設定があるものに関しては、ステータスをオフにするか削除するようお願い致します。
RPA(自動解約処理)にて「解約フォーム」と「カート登録商品」の照合を行えるようになりました！
これにより複数の定期コースを申し込みしているユーザーがいた場合でも、解約フォームで選択した商品のみカート側で絞り込みを行い、ユーザーの希望する商品の解約処理をすることが可能となりました！
⇒設定方法はこちら