ECAIでセットしたアンケートが配信されない。という事象の際に下記をご確認くださいませ。

①LINE Official Account ManagerでLINEアカウントの配信上限数が超えていないか確認。
　⇒LINEアカウントの配信上限数の確認方法はこちら

②メッセージ・リッチメニューにてポストバックを選択し、「アンケートを追加」ができているか確認。

全ての事象をチェックいただいても解決できなかった際はサポートまでご連絡くださいませ。