ECAIの応答メッセージが反応しない。という事象の際に下記をご確認ください。

①LINEオフィシャルアカウントマネージャーのwebhookがオンになっているか。
　⇒webhookの設定状況確認方法はこちら

②該当の応答メッセージのステータスが「オン」になっているか。

➂ユーザーが発言したキーワード前後に半角または全角のスペースが入っていないか確認。
※見た目で分からない際は発言をコピーして空白がないか確認