1. 機能改善#047┃応答メッセージにゆらし機能(時間を遅らせる機能)が追加されました!

機能改善#047┃応答メッセージにゆらし機能(時間を遅らせる機能)が追加されました!

2022.10.24 更新
Text=もなか新卒

応答メッセージにて、応答受信からメッセージ送信までの時間を調整することが可能になりました!

これによって人間が確認して返信した見せ方も可能になり、お客様満足度アップに繋がります。

応答メッセージの新規作成はこちら>


▼補足
【1】ゆらし機能は設定時間以内あったメッセージに対し、「プラン〇秒後」に配信ではなく「プラン〇分」をして配信する仕様になります。
 ┗例)ゆらし時間を「1分後」に設定しユーザーの発言が18時01分30秒だった場合は18時02分00秒に応答メッセージが配信されます。



【2】ゆらしの設定時間までに複数のメッセージが送られた場合、メッセージ数分の応答メッセージが同時に配信されます。
 ┗下記のように「配信後、会員にタグを追加」を設定し、絞り込みで「配信後、会員にタグを追加」のタグを除外設定してもメッセージが同じ送信時刻(時・分)だった場合は、複数の応答メッセージが配信されます(画像参照)

ご希望通りのセッティングができましたか?

0人中0人がセッティングができたと言っています。

このマニュアルの作成者は もなか新卒 です。

こちらのマニュアルで希望のセッティングが出来なかった
際は、下記のどちらかでお問い合わせください。

フリープランの方はこちら
LINE公式アカウント機能拡張プラン、
オートコールセンタープランの方はこちら