各種メッセージ（一斉配信、タグトリガーステップ、1：1トークなど）に関して、お客様の通信環境やLINE社のサーバー状況により遅延があることがあります。


ECAI側では可能な限りメッセージ送信を早くできるよう調整していますが、お客様の通信環境やLINE社のサーバー状況は直接的に改善ができません。

▼遅延が起こりやすいケース

・朝晩の定時（AM7時、PM19時など）
・タグトリガーステップ（タグ付与→メッセージ送信という2つの命令が起きているため）
・10万件以上の一斉配信
・お客様の通信環境がWiFi