フレックスメッセージとは自由度の高いメッセージを作成できる機能となります。
画像・動画・ボタン・リンクなどを組み合わせたリッチなレイアウトを作成できます。

フレックスメッセージにより縦長画像カル―セルなどが作成でき、より多くの情報を入れられることで売上UPに繋がるアプローチが可能となります。

■作成例

【1】画面いっぱいの縦長画像カル―セル
画像はAIで作成したものになりますため架空の商品となります。
画像内の誤字脱字はご容赦くださいませ。
※画像は横450px×縦950pxで作成されています。

【2】縦長画像カル―セル
画像はAIで作成したものになりますため架空の商品となります。
画像内の誤字脱字はご容赦くださいませ。
※画像は横600px×縦900pxで作成されています。

【3】動画にURLリンクを付与
動画はAIで作成したものになりますため架空の商品となります。
動画内の誤字脱字はご容赦くださいませ。

■設定方法

①メッセージ
↓
②その他のメッセージタイプ

↓
➂作成
↓
④フレックスメッセージ

↓
⑤管理名
　┗ECAI上で表示する名称になります　※会員には表示されません
↓
⑥メッセージタイトル
　┗会員が受け取るプッシュ通知とトークリストに表示されます
↓
⑦サイズ
　┗標準、S、SS、Lの中から表示サイズを選べます　※プレビューでサイズ感を確認できます
↓
⑧背景カラー
　┗テキスト挿入した際の吹き出しの背景カラーを選択できます

↓
⑨ブロックを追加
↓
⑩項目選択
　┗1つのパネル（吹き出し）に対して設定する項目を「タイトル、画像、動画、テキスト、ボタン」の中から選択ができます
　※各種設定につきましては下記「ブロック参照」をご確認ください
↓
⑪パネルを追加
　┗パネル追加することで複数のパネルをカル―セルで表示させることが可能です

↓
⑫保存する

■ブロック参照
▼タイトル
パネル（吹き出し）にタイトルを表示させることが可能
タイトルは左寄せ表示となり「文字カラー」「背景カラー」の設定が可能

▼画像
画像をパネルとして表示させることが可能
下記規格で作成した画像の設置が可能
サイズは作成した画像の比率を選択した比率に変えてくれます。比率変更が不要な場合は「画像に合わせる」を選択してください。
　┗　サイズ（比率）変更例：300px×400pxで作成した画像を正方形で表示させるなど
画像には「ラベル」「タイトル」「サブタイトル」「アクションラベル」「アクション」の追加が可能

—画像規格—
ファイル形式／JPG、JPEG、PNG
ファイルサイズ／1MB以下
画像サイズ／縦横1040以下

▼動画
動画をパネルとして表示させることが可能　※動画を選択した場合パネル追加はできません（動画をカル―セル表示させることはできない）
下記規格で作成した動画の設置が可能
アクションにチェックすることで「ラベル（表示させるテキスト）」「リンクURL」の設置が可能

—動画規格—
ファイル形式／MP4
ファイルサイズ／200MB以下

▼テキスト
パネルにテキストの表示が可能
文字カラーを指定することが可能

▼ボタン
パネルにボタンの設置が可能
「スタイル」「背景カラー」「枠線カラー」「文字カラー」「アクション」の設定が可能
アクションで「メッセージ発言」「リンク先に移動」「ポストバック」が選択できます

■フレックスメッセージの使い方（呼び出し方、差し込み方）

フレックスメッセージは「一斉配信メッセージ」「応答メッセージ」「ステップメッセージ」「あいさつメッセージ」「1:1トーク」などメッセージ設定箇所で使用できます。
メッセージの「その他」>フレックスメッセージ>フレックスメッセージを選択

↓
表示したいフレックスメッセージの管理名を選択

■補足

機能リリースした2026/02/26以降に「BOT（LINE公式アカウント）を新規追加」した場合、デフォルトでフレックスメッセージ【ECAIテンプレート①～➂】が設定されております。
設定内容を参考にご使用くださいませ。
※2026/02/26よりも前に「BOT（LINE公式アカウント）を新規追加」したアカウントにはテンプレート表示がされません