NPSスコアの算出方法

2022.07.29 更新
Text=もなか新卒

ASSダッシュボードにあるNPSスコアの算出方法は下記になります。
※中立の割合は計算に入れない

推奨者の割合(%) - 批判の割合(%) = NPSスコア


▼ASSダッシュボードNPSスコア


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このマニュアルの作成者は もなか新卒 です。

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