目的
・ecforceとECAIのカート連携においてお客様(お友だち)の作業コスト(電話番号取得)を削減し連携率を引き上げます。
・ユーザー体験としてLINE登録をするだけで、LINE情報×ecforce×ECAIが紐づきます。紐づくことで購入情報毎にECAIからLINEメッセージを送ることが可能になります。
セットにかかる所要時間
・5分 (ECAI側にて行う作業時間だけを書いてます。メインはecforceですの設定になるためそちらの時間はecforceに確認お願いします。)
セットの流れ
① 外部連携にてecforceとECAIを連携させる。連携方法はこちら>
※連携の際に、電話番号jとecforceのLINE ID連携機能で連携する。にチェックを入れてください。
↓
② ecforceのLINE ID連携の設定を行う。 ecfroceのマニュアルはこちら>
重要
・ecforceにてLINEIDを取得する方法は、サンクスページからLINE登録をしてもらう。マイページからお友だち登録をしてもらうの2か所になります。
・LINE IDを取得できなかった人は電話番号を取得として連携をしてください。