ECAIに登録しているBOT(LINE公式アカウント)を変更した際の設定が引き継げるかどうかは、設定によって異なります。
下記「引き継げる設定」「引き継げない設定」をご確認くださいませ。
▼引き継げる設定 ・タグリスト ・タグ自動設定 ・ASSダッシュボード(既申請の会員操作以外) ・着信・SMS送信レポート ・完了したASS申請 ・LOCダッシュボード(既申請の会員操作以外) ・完了したLOC申請 ・受信BOX ・一斉配信メッセージ(既存会員への配信予定以外) ・応答メッセージ ・あいさつメッセージ ・ステップメッセージ ・その他メッセージ ・アンケート ・外部連携 ・代理店・アフェリエイター ・広告リスト
▼引き継げない設定 ・会員リスト ┗BOTを変更した後にユーザーに再度LINE登録してもらう必要があります。(BOT変更まえのECAI ID・タグ・顧客情報は引き継がれません) ・個別予約メッセージ ┗BOTを変更した後に再度個別予約メッセージの作成をする必要があります。 ・リッチメニュー ┗BOTを変更した後に再度リッチメニューを保存しなおす必要があります。 ・タグ追従設定 ┗BOTを変更した後に再度タグ追従設定(リッチメニュー)を保存しなおす必要があります。 ・LIFF ┗BOTを変更した後に再度LIFFの作成をする必要があります。 (元のオリジナルファイルをダウンロードし、同じものを新規作成で設定する作業が必要) ・RPA設定 ┗BOTを変更した後に再度RPA設定をする必要があります。