「定型文として保存」ボタンが表示されず定型文登録ができない際は、画面表示サイズが100%を超えています。
画面表示サイズを確認し100%に戻すと「定型文として保存」ボタンが表示されます。

画面表示を100%にしても「定型文として保存」ボタンが表示されない際はECAIサポートまでご連絡ください。